Rudolf

已经在中国生活了9年,

在他眼里,世界是没有边界的。

 

在万物梁行服务的某项目展厅,

他用五国语言向国际友人讲解:

德语、俄语、英语、

乌兹别克斯坦语和汉语。

 

他认为语言是沟通的桥梁

只有持续提升专业能力,

才能给客户带来更好的服务体验。

 

 

 

 
 
本期嘉宾 | Rudolf
展厅讲解员
 

我叫Rudolf,中文名叫金东卫。来自乌兹别克斯坦,来中国已经有9年了。我会说五国语言,包括德语、俄语、英语、乌兹别克斯坦语、汉语。我觉得:学无止境,只有持续提升,才能给客户带来更好的服务,收获更好的体验。

 

 

 

 

  本期亮点

工作中最难忘的故事
 
2022年7月,我的祖国——乌兹别克斯坦的一位外交大使来到了我所服务的展馆,由我为他进行讲解。讲解之后,我们还去了其他展馆,在那里我为他做了面对面的翻译工作。对我来说,这是一件最难忘的事情。
 

 

成为一名讲解员有多难?
 
要想成为一名合格的讲解员可不容易。首先是语言关,要求讲解员掌握两种讲解用语:俄语和英语,同时,也要求讲解员了解相关上合国家的历史、文化和地理等最基础的信息。
 
对讲解员来说,还必须要有广阔的知识面。在讲解中,每当我遇到有不知如何回答的问题,回到办公室后,我都会去检索这些问题。通过提高知识面,丰富自己的大脑,进而更好的服务客户。

 

 

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